FAQ

Bienvenue dans la foire aux questions :

• Comment créer un compte Memdalz ?
  
  Cliquez sur le lien de création sur la boutique en ligne.
  
  
• Comment lire un Memdalz ?
  
  Vous trouverez toutes les informations sur cet article.
  
  
• Quels sont les téléphones compatibles avec les Memdalz ?
  
  Tous les téléphones disposant de la puce NFC.
  
  
• Comment associer un souvenir à un Memdalz ?
  
  Se connecter sur le chat.
  
  
• Comment supprimer un souvenir d'un Memdalz ?
  
  En cours.
  
  
• Comment offrir un Memdalz ?
  
  En cours.
  
  
• Quels sont les différents modes de paiement  ?
  
  Vous pouvez effectuer votre règlement via PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Shop Pay. En choisissant PayPal, vous avez la possibilité de choisir le paiement fractionné : paiement en plusieurs fois.
  
  
• Quelle est la politique de retour ?
  
  Rendez vous ici.
  
  
• Quelles sont les options d'expédition ?
  
  Rendez vous ici.
  
  
• Quels sont les taxes internationales, les frais de douane, etc. à la charge ?
  
  En cours.
  
  
• Quand recevrai-je ma commande ?
  
  Se connecter sur le chat et poser la question.
  
  
• Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu ma commande ?
  
  Se connecter sur le chat en ligne et poser la question.
  
  
• Que dois-je faire si j'ai reçu une commande défectueuse ?
  
  Se connecter sur le chat en ligne et poser la question.
  
  
• Comment puis-je apporter des modifications à une commande que j'ai déjà passée ?
  
  Se connecter sur le chat en ligne.
  
  
• Où êtes-vous situé ?
  
  Je suis basé dans le Nord de la France près de Lille.
  
  
• Comment le produit est-il fabriqué ? D'où proviennent les matériaux ?
  
  En cours.
  
  
• Comment puis-je contacter votre entreprise si ma question ne trouve pas de réponse ici ?
  
  Se connecter sur le chat en ligne et poser la question.